Отзывы

Согласен насчет шума. Живу тоже неподалеку. Тем у кого дома напротив — совсем несладко) Почему не жалуются не понятно. Слушать одни и те же вопли до ночи в микрофон — «Седая ночь», «Помоги мне» и т.п. нет сил уже

Спасибо за отзыв!
Мы ответим также по пунктам и немного дополним картину вечера.
1. Нам жаль, что вам попалась скатерть с износом, не всегда удаётся отследить эти моменты, ресторан большой. Взяли на заметку, спасибо.
2. Заменили, приходите проверить!
3. Официант не единожды ставил треки, которые заказывала ваша компания, хотя не обязан это делать. Решил сделать подарок в честь свадебного застолья.
4. Нам неизвестно какие позиции вы считаете самими дорогими, у нас обычная карта алкогольного меню, меняется только при реальном отсутствии позиций. Нам просто невыгодно сужать выбор.
5. Если есть доказательства, мы тщательно их рассмотрим. В нашем ресторане такое недопустимо. Пожалуйста, обратитесь к нам, если это имело место быть.
6. Вы заказали домашнее вино, его поставляют в именно таких бутылках. Если это претит вашему вкусу, рекомендуем заказывать бутылками более качественные напитки.
7. Так как вы не заказывали банкет заранее, мы выделили одного официанта и он просто физически не мог закрывать уходя дверь будучи нагружен использованной посудой. Вашей компании выделили вип-беседку с кондиционером, так как хотели сделать приятное молодоженам, простите, но специального человека для закрывания дверей мы приставить не могли)
8. Такой информации у нас нет( Если ситуация все-таки имела место быть, нам очень жаль. Вашу компанию обслуживал профессиональный официант, сложно представить что он может обливать гостей напитками.
9. Принеся счёт официант обратил внимание жениха на то, что обслуживание не включили в итого, хотя в любом ресторане за обслуживание компании от 6 человек 10% счета включается в сумму по умолчанию. Если вы считаете это наглым требованием чаевых — Ваше право, но такова реальность. К слову, ведь чаевые вы так и не оставили))
От себя дополним картину вечера — ваша свадебная компания пришла в ресторан без брони и предварительного заказа — мы рады, но не были готовы на 100%. Это правда. Однако, мы пошли на встречу — вип-беседка, бесплатный заказ песен, быстро накрыли «поляну»)
Давайте жить дружно, приходите проверить изменения, а может быть и дополнить замечания! Мы вам рады!)

Добрый день!
Нам очень приятно) Приходите пробовать ещё что-нибудь! Бизнес-ланчи у нас не пошли, но есть 20% скидка с 12 до 16 часов, а также, сказав кодовое слово «яблоко» получите 30% скидку на все меню в это же время) Приятного аппетита!)